قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی روسو
خوشحالیم که فروشگاه روسو را برای خرید انتخاب کرده‌اید.
به منظور ایجاد تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای شما، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
⸻
۱. ثبت سفارش
•ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت رسمی فروشگاه روسو انجام میشود.
•پس از ثبت سفارش، پیام تایید از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.
•لطفاً در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس را به‌درستی وارد کنید. مسئولیت درج اطلاعات نادرست به عهده مشتری است.
⸻
۲. پرداخت
•پرداخت تنها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود.
•ثبت نهایی سفارش تنها پس از پرداخت موفق و دریافت تأییدیه توسط سیستم امکان‌پذیر است.
⸻
۳. ارسال سفارش
•سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) پردازش و ارسال می‌شوند.
•زمان تحویل سفارش مشتری ها، بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
•هزینه ارسال با پست ۷۰ تومان و اگر تمایل ارسال با اسنپ باکس برای تهران را دارید هزینه متغیر و درب منزل به خود پیک پرداخت میشود .
⸻
۴. تعویض و بازگشت کالا
•به دلیل رعایت اصول بهداشتی، تعویض نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از تحویل و با شرایط زیر امکان پذیر میباشد
•کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و بدون هیچ بوی عطر و ادکلن و مواد شوینده و با اتیکت سالم بازگردانده شود.
• در صورت عدم حضور مشتری و برگشت بسته از طریق پست هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری میباشد .
⸻
۵. پشتیبانی و ارتباط با ما
•تیم پشتیبانی روسو همه روزه از ساعت ۱۰ الی ۱۸ پاسخگوی سوالات شماست
و میتوانید از طریق دایرکت یا شماره تماس ها با ما در ارتباط باشید .
⸻
۶. حقوق مادی و معنوی
•کلیه طراحی‌ها، تصاویر، محتوا و محصولات موجود در سایت متعلق به برند روسو است و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه رسمی، پیگرد قانونی دارد.
⸻
با ثبت سفارش در فروشگاه روسو، شما با تمامی قوانین بالا موافقت می‌نمایید